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===== Présentation du Service des Systèmes d'Information =====

Le **Service des Systèmes d'Information (SSI)** est situé au-dessus de la bibliothèque, à côté de la salle TP1.  

Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner et vous assister dans l’utilisation du système d’information.  

==== Équipe du SSI ====
  * **Laetitia Berthelot**  
    *Assistante Administrative  
  * **Romain Cadieu**
    *Administrateur Systèmes, Réseaux et Sécurité 
  * **Patrice Lavaud**  
    *Technicien d’exploitation et d’assistance informatique  
  * **Nicolas Damelincourt**  
    *Responsable du Service des Systèmes d'Information / Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI)
  * **Tristan Geray**  
    *Alternant en Cybersécurité  

===== Nous contacter : =====
  * Service ticket : [[https://proxy.ens-rennes.fr/glpi/front/ticket.php|Plateforme de ticket GLPI]]

===== Mission du Service des Systèmes d’Information  =====

Le Service des Systèmes d’Information a pour mission de :

  * **Piloter et optimiser le système d’information** de l’établissement, incluant les applications et les infrastructures, afin de répondre aux besoins stratégiques.
  * **Accompagner la direction et les différents services** dans l’identification de leurs besoins et la conduite des projets en lien avec le système d’information.
  * **Mettre en œuvre des mesures de sécurité** pour assurer la protection et l’intégrité du système d’information, en accord avec les normes et les meilleures pratiques.
  * **Maintenir et faire évoluer les services partagés** (messagerie, annuaires, stockage, web, etc.) pour garantir leur efficacité, leur disponibilité, et leur pertinence pour les utilisateurs.
  * **Gérer et maintenir le parc informatique des postes de travail**, en assurant leur bon fonctionnement et leur conformité.
  * **Assurer l’évolution et la disponibilité des salles informatiques et des salles de travaux pratiques**, pour offrir des environnements adaptés aux besoins pédagogiques et professionnels.
  * **Superviser l’inventaire, la gestion et l’évolution du parc informatique**, incluant les équipements matériels et les logiciels, pour une gestion efficiente.
  * **Informer, assister et conseiller les utilisateurs** afin de favoriser une utilisation optimale et sécurisée du système d’information.
  * **Maintenir et faire évoluer les équipements audiovisuels** pour soutenir les besoins pédagogiques et événementiels.


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