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cri:foire_aux_questions

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cri:foire_aux_questions [2024/04/08 13:55] (Version actuelle)
plavaud [GLPI - Helpdesk : quelques fonctionnalités]
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 Peut-être que vous trouverez ici, une réponse à votre question.\\ Peut-être que vous trouverez ici, une réponse à votre question.\\
 \\ \\
-{{ :cri:faq1.jpg?400 |}}+{{ :cri:faq1.jpg?nolink&400 |}}
  
 \\ \\
 \\ \\
-==== Apple - OSX / IOS ==== 
-  * [[Comment faire une capture d'écran]] 
  
 +<WRAP center round important 60%>
 +**AFIN DE FACILITER LES SAUVEGARDES DES FICHIERS, LEURS TRANSFERTS SUR UN AUTRE SYSTEME** merci de suivre les préconisations ci-dessous :
 +</WRAP>
  
-==== Helpdesk quelques fonctionnalités ====+  * - Attention lorsque vous enregistrez un fichier sur votre ordinateur (Windows, Apple, etc..) il faut éviter que ce dernier contienne des caractères particuliers, de ponctuation, etc.. 
 +  
 +  * - De plus il existe une limite de 256 caractères pour l'ensemble du chemin d'accès par exemple :
  
 +Je veux enregistrer le fichier wiki.doc dans mon répertoire documents : le chemin sous windows sera c:\users\adurand\mes documents\wiki.doc soit 41 caractères.
  
-  * [[Comment se connecter au Helpdesk et créer son premier ticket]] +---- 
-  * [[Comment ajouter un fichier attaché à la création d'un ticket]] + 
-  * [[Comment ajouter un fichier attaché sur un ticket déjà créé]] + 
-  * [[Comment ouvrir un fichier attaché dans un ticket]]+==== GLPI - Helpdesk : quelques fonctionnalités ==== 
 + 
 + 
 +  * [[info:glpi|]] Accès nouvelle interface de ticket d'assistance
  
  
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   * [[Problème de connexion à partage]]   * [[Problème de connexion à partage]]
-  * [[Comment inclure vos boites de fonctions dans vos recherches]]+  * [[Pourquoi mon compte est auto-verrouillé]]
   * [[Comment Lancer facilement une recherche dans un dossier spécifique]]   * [[Comment Lancer facilement une recherche dans un dossier spécifique]]
   * [[Comment programmer un message d'absence]]   * [[Comment programmer un message d'absence]]
   * [[Quelques chiffres]]   * [[Quelques chiffres]]
  
-==== Teams : quelques fonctionnalités ==== +==== Office 365 / OneDrive / Teams / Etc..==== 
- +  * [[J’ai besoin d'aide pour accéder à ce service / j'ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire ?]] 
-  * [[Comment activer les notifications d'équipe]]+  * [[Teams - Comment activer les notifications d'équipe]] 
 +  * [[Teams - Comment partager du contenu dans une réunion]]
  
  
cri/foire_aux_questions.1631608401.txt.gz · Dernière modification: 2021/09/14 10:33 de plavaud