Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- cri:helpdesk [2022/05/30 12:18]
smace créée
+++ cri:helpdesk [2022/05/30 12:21] (Version actuelle)
smace
@@ Ligne 1: / Ligne 1: @@
 ====== HELPDESK - Assistance - service de ticketing ======
+{{:info:helpdesk.png?100|}}
 ==== Descriptif ====
 Vous pouvez créer un ticket ou contacter l'équipe qui répondra à vos questions, prendra en compte vos demandes de travaux, et en assurera le suivi.
@@ Ligne 12: / Ligne 12: @@
 ==== Accès au service ====
    *  Utiliser l'application de gestion de tickets : [[http://helpdesk.ens-rennes.fr]]
 ==== Public visé ====
@@ Ligne 23: / Ligne 23: @@
   * Sachez que vos interlocuteurs traitent parfois de nombreux tickets en même temps que le votre. Pensez que vous n'êtes pas seul(e) à exprimer une difficulté ou une requête : soyez patient(e), soyez courtois(e)
 </WRAP>
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