Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- cri:office_365 [2018/04/13 10:38]
smace créée
+++ cri:office_365 [2024/11/28 06:28] (Version actuelle)
ndamelin
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 ==== Services proposés ====
   * Office Online (Word, PowerPoint, Excel et OneNote)
-  * Un espace de stockage OneDrive illimité
+  * Un espace de stockage OneDrive de 750 Go, susceptible de baisser dans les prochains mois.
   * Autres services: Yammer, SharePoint, Teams, Sway, ...
 ==== Accès au service ====
   * Pas de demande à effectuer. il suffit de posséder un compte informatique à l'ENS Rennes.
+  * il vous suffit de vous connecter [[http://portal.office.com/]] et de renseigne votre identifiant prenom.nom@ens-rennes.fr et votre mot de passe habituel
 ==== Public visé ====
   * Usager permanent et élève
+\\
+==== Installation d'Office 365====
+Microsoft autorise l’installation des logiciels de la suite Office 365 ProPlus (Word, Excel, PowerPoint, etc.) sur 5 équipements personnels. Vous pouvez également installer les clients Office 365 sur 5 smartphones et tablettes...
 ==== Documentation ====
 [[https://support.office.com/fr-fr/article/bienvenue-dans-office-365-378767af-7ac3-4d68-9d0f-709b6948a76b?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR|Commencez par ces 6 étapes ]]\\
 \\
-**La différence entre O365 et Office 2016?**  Office 365 est un service d’abonnement qui garantit d'avoir toujours les outils Microsoft les plus récents.\\
 \\
-Aide à l'utilisation:
+J’ai besoin d’aide dans l'utilisation de ces produits, qui dois-je contacter ?\\
+\\
+Une aide est disponible depuis chaque application. Microsoft propose aussi un forum d'assistance collaborative riche de l'expérience de ses utilisateurs.
+\\
+  * [[https://support.office.com/fr-fr/article/Espace-formations-Office-b8f02f81-ec85-4493-a39b-4c48e6bc4bfb?omkt=fr-FR&ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR|Guide de prise en main d'Office 365]]
   * [[https://support.office.com/fr-fr/article/concepts-de-base-d-office-365-vidéo-de-formation-396b8d9e-e118-42d0-8a0d-87d1f2f055fb?wt.mc_id=otc_home&ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR|Support et aide]]
   * [[https://support.office.com/fr-fr/article/bienvenue-dans-onenote-2016-6be33cf9-f7c3-4421-9d74-469a259952d3|Support formation OneNote]]
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   * [[https://support.office.com/fr-fr/article/video-de-formation-onedrive-1f608184-b7e6-43ca-8753-2ff679203132?ocmsassetID=1f608184-b7e6-43ca-8753-2ff679203132&wt.mc_id=otc_home&ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR|Support formation OneDrive]]
   * [[https://support.office.com/fr-fr/article/formation-vidéo-microsoft-teams-4f108e54-240b-4351-8084-b1089f0d21d7?wt.mc_id=otc_home&ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR|Support vidéo Teams]]
+\\
+====Que se passe-t-il si je quitte l’établissement ?====
+Après votre scolarité, lorsque vous quittez l’établissement vous perdez vos accès à l'ENS Rennes (compte désactivé), vous perdez de fait l’accès à vos fichiers (Onedrive) et à Office Online. Les licences Office installées seront également désactivées.
+\\
+<WRAP center round important 60%>
+**Nous vous recommandons d’anticiper votre départ afin d’assurer la récupération de vos données. Votre compte Office 365 sera désactivé à la mi-juillet de l’année de votre départ, il est donc important d’agir en amont.**
+</WRAP>
+====J’ai besoin d'aide pour accéder à ce service / j'ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire ?====
+Le mot de passe Office 365 est synchronisé avec les identifiants de l’ENS Rennes. Il est donc important de ne pas utiliser la procédure de réinitialisation de mot de passe proposée par Microsoft. En cas de problème persistant d'authentification sur le site de Microsoft, nous vous invitons à contacter le service informatique pour assistance.

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